Art. 1 - Oggetto
I presenti termini e condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito https://www.thewineofthechampions.it e ne regolano l’utilizzo. Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. La vendita online dei prodotti sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Di seguito si riportano le Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Prodotto venduto sul Sito.
Ai fini del presente contratto, si intende per:
- Venditore: The Wine Of The Champions Italia Srl con sede legale in Via Duchessa Jolanda 17 a Torino (TO) 10138, Partita Iva 12963680017, Email: [email protected].
- Termini e condizioni o Contratto: L’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.
- Piattaforma o Sito: il Sito https://www.thewineofthechampions.it.
- Utenti: Qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione.
- Cliente: Qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.
- Consumatore: La persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
- Professionista: La persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della sua attività imprenditoriale e commerciale e che acquista con partita iva.
- Prodotti: Tutti i Prodotti acquistabili sul Sito.
- Ordine di acquisto o Ordine: La proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
- Acquisto: L’acquisto oneroso dei prodotti di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto.
- Carrello: La fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di consegna della merce e simili.
- Commercio Elettronico: Modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto del commercio elettronico, per cui le due parti contraenti concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società dell’informazione senza la loro presenza fisica e simultanea.
Art. 2 - Caratteristiche dei prodotti
I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo il Contratto pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il seguente Contratto in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.
I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Tali variazioni operano solamente per gli ordini non ancora confermati alla data della variazione medesima.
Al Sito si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati sul Sito.
Art. 3 - Registrazione
L’accesso al sito è riservato esclusivamente agli utenti di età superiore ai 18 anni. Al fine di poter effettuare acquisti presso lo store del Sito, l'Utente potrà scegliere di acquistare come Guest oppure effettuare la registrazione, attraverso cui inserire i suoi dati personali.
L'Utente che vuole iscriversi al Sito deve fornire tutti i dati richiesti dal Form di iscrizione, ed è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi.
Nel caso di registrazione, al momento dell’inserimento dei dati l'Utente garantisce di:
- Essere maggiorenne e capace giuridicamente;
- Possedere i requisiti propri per la registrazione richiesti al momento dell’iscrizione;
- Osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Termini e Condizioni;
- Essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.
La registrazione coincide con l'apertura di un account. Nei casi di abuso, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la registrazione, revocare la stessa, nonché di provvedere alla segnalazione per l'intervento alle Autorità competenti. Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy. Il Venditore li utilizzerà esclusivamente per portare a termine gli ordini e solo nel caso in cui sia espresso esplicito consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle sue iniziative, quali novità o sconti promozionali.
Art. 4 - Procedura di acquisto
Il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell'apposito Carrello e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso, ed alla Privacy Policy, sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il metodo di pagamento, fra quelli disponibili.
Qualora nel corso della procedura di selezione dei Prodotti sul Sito il Consumatore rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al Venditore, utilizzando il form di contatto presente sul Sito.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili nel Sito. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’Ordine, da parte del Venditore.
Art. 5 - Consegna della merce ed accettazione
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto.
La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
Anche nel caso di danni non riconoscibili al momento della consegna, il destinatario deve denunciare il danno al corriere ed a The Wine Of The Champions Italia Srl entro 8 giorni dal ricevimento della merce, in caso contrario si perde il diritto ad ottenere il risarcimento dei danni dal corriere.
Art. 6 - Prezzi, Imposte e Costi di spedizione
Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard e IVA, mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
Il Consumatore prende atto che in caso di rifiuto da parte del Consumatore dei Prodotti o di mancata consegna degli stessi per motivi imputabili al Consumatore o al suo destinatario (quali indirizzo e / o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) il Venditore potrà trattenere i Prodotti e addebitare al Consumatore un importo corrispondente alle spese di spedizione dei Prodotti, ai costi della loro restituzione e ad eventuali tasse aggiuntive applicabili alla vendita.
La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dal D.Lgs. n. 206/2005: “salva diversa pattuizione delle parti del contratto di vendita, il professionista è obbligato a consegnare i beni al consumatore senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto.
Art. 7 - Modalità di pagamento
Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.
Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito e PayPal, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito.
Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguito.
Art. 8 - Diritto di recesso
Tutti gli acquisti effettuati dal Cliente Consumatore presso il Sito, salvo le eccezioni di cui in seguito sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta entro 14 giorni dall’ arrivo della merce presso il deposito del Venditore.
Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite una comunicazione alla seguente email: [email protected].
Entro lo stesso termine il Cliente deve provvedere alla spedizione della merce reinserita nella sua confezione originale, integra e in perfette condizioni completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata alla sede del Venditore. Per la spedizione il Cliente potrà utilizzare una modalità di spedizione a sua scelta purché sia idonea al trasporto del prodotto o, in alternativa, affidarsi al servizio di trasporto offerto dal venditore. Il pacco deve comprendere tutti i documenti ricevuti. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Al ricevimento della merce, una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce. I rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico del Cliente, così come le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti oggetto di recesso.
Salvo quanto sopra, si ricorda infine che il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il Cliente prende atto e accetta espressamente che:
- Il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 15 giorni lavorativi (in tal caso la restituzione della merce verrà rifiutata).
- Nel caso in cui siano presenti danni ai prodotti stessi a o segni di utilizzo il Venditore si riserva in alternativa di escludere il diritto di recesso o il diritto di addebitare i costi per le parti danneggiate.
- Il diritto di recesso è escluso per i Clienti Professionisti.
Art. 9 - Garanzia legale
Il Cliente Consumatore ha il diritto alla garanzia legale di 24 mesi ai sensi del Dlgs d.lgs. 206/2005 e sue successive modifiche. In caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo via email al Venditore, corredando eventuali fotografie e dettagli. Per poter usufruire della garanzia è necessario esibire i documenti d’acquisto.
A seguito del ricevimento della suddetta comunicazione e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore tramite il servizio di assistenza del Titolare e, dopo avere esaminato la documentazione trasmessa dal Consumatore, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti.
Nel caso in cui la restituzione dei Prodotti venga autorizzata, il Venditore fornirà al Consumatore un riscontro via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine, contenente il modulo di reso da inserire nella scatola, un foglio con l’indirizzo del magazzino da stampare ed applicare all’esterno del pacco e le istruzioni per procedere alla restituzione del Prodotto.
L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione, e cioè al momento dell’arrivo dei Prodotti presso il magazzino del Venditore all’indirizzo indicato nel paragrafo che segue. All’arrivo dei Prodotti presso il magazzino del Venditore, il Venditore provvederà ad effettuare i controlli qualitativi dei Prodotti restituiti, tramite l’assistenza del Titolare.
Qualora il Venditore non autorizzi il reso perché il Prodotto risulti non presentare alcun difetto, il Venditore comunicherà al Consumatore via posta elettronica che il Prodotto è conforme e che non presenta alcun difetto, e conseguentemente, inviterà il Consumatore a recuperare il Prodotto a proprie spese rifiutando di effettuare qualsiasi intervento in garanzia.
I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: The Wine Of The Champions Italia Srl, Via Duchessa Jolanda 17, Torino (TO) 10138 - Italia.
Art. 10 - Trattamento dei dati personali
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
I Dati dell’Utente sono raccolti:
- per l'esecuzione di misure precontrattuali;
- per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato;
- per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti;
- per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente;
- per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente;
- per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
Art. 11 - Legge applicabile
Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti Condizioni sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal Codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Art. 12 - Comunicazioni
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore al seguente recapito: [email protected].
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.